Versand & Retoure

Zahlung

Momentan kannst du für Einkäufe per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Paypal und Rechnung (über Stripe) bezahlen. Solltest du Kleidung ausschließlich mieten oder befindet sich in deiner Bestellung neben Kaufartikeln auch mindestens 1 Mietartikel, so bieten wir dir die Zahlung per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal an.

Versand & Beginn der Miete

Wir versenden in der Regel 1 Werktag nach Eingang deiner Zahlung. Deine Bestellung ist damit bereits nach ca. 2-3 Tagen bei dir. Solltest du Artikel gemietet haben, so beginnt deine Miete 3 Tage nach Bestell -und Zahlungseingang.

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,95€ und ist ab einem Warenbestellwert von 90€ versandkostenfrei. Wir liefern momentan ausschließlich deutschlandweit. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.

Rückgaben & Retouren

Wir bieten dir in unserem Shop den Kauf und die Miete von Kleidung an. Bitte lies dir folgende Infos aufmerksam durch.

1. Rückgabe nach Nutzung der Ware

  • 5  Tage vor Ablauf deiner Miete erinnern wir dich an das Ende des aktuellen Mietmonats. Das passiert jeweils nach dem 1sten – oder bei zuvor verlängerter Miete dem 2ten – Mietmonat.
  • Im Kundenkonto kannst du deine Miete verlängern (nur nach dem 1. Monat und einmalig möglich), beenden oder den Kauf deiner Mietware auslösen.
  • Beendest du deine Miete, so ist die Mietkleidung fleckenfrei und ohne Beschädigung spätestens 2 Tage nach dem Mietende an uns zu versenden.
  • Der Rückversand deiner Mietkleidung ist kostenlos. Ein Versandetikett kannst du bequem in deinem Kundenkonto generieren.

Du kannst ausschließlich Mietkleidung nach deren Nutzung an uns zurücksenden. Gekaufte Kleidung muss in neuem Zustand und nach den folgenden Bedingungen zurückgesendet werden.

2. Retoure nach Erhalt der Ware (Widerruf)

Falls dir ein Kleidungsstück nicht passt oder gefällt, kannst du es kostenfrei an uns zurücksenden. Die Frist für den Widerruf beträgt 14 Tage.

  • Die Retoure ist für dich kostenfrei. Du kannst dein Versandetikett bequem in deinem Kundenbereich oder falls du als Gast bestellt hast, unter diesem Link erstellen.
  • Eine Retoure inkl. Kostenerstattung ist nur für ungetragene Artikel möglich.

Nachhaltiger Versand

Wir verzichten beim Versand weitestgehend auf Plastik. Dieses kommt ausschließlich zum Einsatz wenn wir die Herstellerbags wiederverwenden. Wir versenden ausschließlich über DHL GoGreen und nutzen Versandequipment aus recycelten Materialien.